Objednávka je zpravidla odeslána do jedna až tří pracovních dnů a doručena přepravní společností DPD v rámci České republiky a Slovenska. V rámci Česka je balík zpravidla doručen na další pracovní den po vyexpedování objednávky. Díky DPD máte informaci o přesném hodinovém intervalu doručení Vašeho balíčku, sledujete kurýra online na mapě 1 hodinu před doručením a podle potřeby měníte doručení v myDPD. Zároveň má kromě kurýrní služby DPD i možnost odběrných míst po celém Česku, které Vám zaručí flexibilní a snadné převzetí Vašeho balíčku. Objednávky v rámci České republiky jsou zdarma při objednání nad 2500,-Kč.

Vrátit je možné jakékoli zboží, a to do 14 dnů od převzetí balíku Vámi. Zboží je třeba vrátit nepoškozené a nenošené v původním balení. Originální balení musí být chráněno jiným obalek, který předejde poškození originálního balení. Náklady na vrácení zboží nesete Vy. Bližší informace naleznete v sekci Nejčastěji kladené dotazy. Tyto podmínky se nevztahují pro kamenné prodejny Steve Madden.