Steve Madden Česko Club

OFICIÁLNÍ DODAVATEL ZNAČKY STEVE MADDEN 

RYCHLÉ A SPOLEHLIVÉ DORUČENÍ

JSTE PŘIPRAVENI ZÍSKÁVAT STARS?

ZAREGISTRUJTE SE JEŠTĚ DNES

Často kladené dotazy

  • Jak se stát členem STEVE MADDEN CLUB?+

    Máte účet STEVE MADDEN CLUB? Pokud ano, jste již členem! Stačí se jenom přihlásit k vašemu účtu.

    Ještě u nás nemáte účet? To nevadí – založte si ho zde a sdělte nám svou e-mailovou adresu, jméno, příjmení a heslo k účtu.

  • Kde mohu sledovat své STARS?+

    Svůj progres můžete sledovat, když se přihlásíte do svého účtu pro STEVE MADDEN CLUB.

  • Může platnost STARS vypršet?+

    Platnost STARS je 12 měsíců. Například: Když jste získali 50 STARS 1. dubna 2022, pak vám platnost 50 STARS vyprší 31. března 2023.

  • Co je STEVE MADDEN CLUB?+

    Jedná se o věrnostní program. Pro registraci, členství nebo účast v programu na základní, první úrovni není zapotřebí žádný nákup, platba ani kreditní karta. Členové programu na základní, první úrovni mají možnost přejít na úroveň 2 nebo 3 na základě věrnostních „STARS“ získaných prostřednictvím příslušných nákupů a účasti na aktivitách programu.

  • Je členství zpoplatněno?+

    Ne. Členství je bezplatné a přístup k platným odměnám získáte ihned po registraci.

  • Kdo se může stát členem programu STEVE MADDEN CLUB?+

    Členem programu se může stát kdokoli, kdo dosáhl věku minimálně osmnácti (18) let.

  • Jaké výhody členství přináší?+

    Členové programu STEVE MADDEN CLUB obdrží uvítací slevu, budou mít přednostní přístup k online prodejním akcím, získají exkluzivní narozeninovou slevu, pokud nám sdělí datum svého narození, budou mít přístup k novým produktům jako první a šanci vyhrát exkluzivní ceny. Program umožňuje získávat STARS určující úroveň členství a odměny/výhody spojené s vaší úrovní členství na základě účasti na akcích programu, včetně založení účtu STEVE MADDEN CLUB, sdělení data narození, budete nás sledovat na sociálních sítích, uskutečníte oprávněný nákup, zanecháte recenzi produktu a zapojíte se do časově omezených promo akcí a akcí v rámci KLUBU STEVE MADDEN. Navštivte stránku KLUBU STEVE MADDEN, kde uvidíte aktuální výhody dostupné pro členy.

  • Jak získám STARS?+

    Členové získávají STARS uskutečněním příslušných nákupů a účastí na určených akcích programu. Každá akce je spojena s určitým počtem STARS. STARS lze získat za založení účtu, zadání třetí objednávky, sdělení data narození, zanechání recenze produktu, sledování našich stránek na sociálních sítích a účast na exkluzivních akcích pro členy STEVE MADDEN CLUB. Dále lze získat jednu STARS za každou minutou 1,-Kč. Navštivte stránku Steve Madden Club a zjistěte, jaké akce program právě nabízí.

  • Mohu získávat STARS za nákupy se slevou?+

    Ano, STARS se vypočítávají na základě nákupní ceny všech typů produktů, včetně zlevněných produktů.

  • Jak zjistím, jestli mi byly STARS připsány na účet?+

    STARS vám budou připsány na účet, jakmile bude vaše objednávka odeslána. Stav STARS a historii odměn můžete sledovat na panelu svého účtu.

  • Proč se mi STARS neukazují na účtu?+

    Pokud na svém účtu STARS nevidíte po uplynutí 24 hodin, nebojte se. Kontaktujte nás na adrese xxx@brandinc.eu a my Vám rádi pomůžeme.

  • Pokud zboží vrátím, přijdu o STARS?+

    Vzhledem k tomu, že STARS získáváte za koruny, které minete, přijdete o takový počet STARS, který odpovídá vrácené částce v korunách. Pokud zboží vyměníte za jiné, STARS vám zůstanou.

  • Mohu přijít o svou aktuální úroveň členství?+

    Váš aktuální status je založen na celkovém počtu získaných STARS. Pokud vyměníte STARS za odměny, zachováte si svůj status úrovně, i když se váš zůstatek STARS sníží. Jediná situace, kdy se můžete vrátit na předchozí úroveň, nastane, pokud vrátíte objednávku a odpovídající STARS jsou zrušeny, což může ovlivnit váš status úrovně, pokud vám tyto STARS umožnily dosáhnout vyšší úrovně.

  • Mohu uplatnit své STARS?+

    STARS poskytují přístup k dalším výhodám. Informace o těchto výhodách (např. uvítací kód, další slevy) vám budou zaslány e-mailem, nebo výhody budou automaticky aplikovány při přihlášení do vašeho účtu (např. slevy při výměně STARS). STARS nemají žádnou finanční hodnotu a nemohou být směněny za hotovost.

  • Mohu své členství v programu STEVE MADDEN CLUB ukončit?+

    Kdykoli se můžete odhlásit z odběru marketingových zpráv společnosti Steve Madden. Chcete-li deaktivovat účet v rámci programu, obraťte se na naši zákaznickou podporu v této sekci.

  • Jak mohu využít slevy získané pomocí bodů STARS?+

    Můžete použít jeden slevový kód, který je vyměněný za pomocí STARS na jednu transakci, buď v fyzických obchodech Steve Madden v České republice nebo na www.stevemadden.cz. Přihlaste se do svého účtu a během objednávání vyměňte své STARS za slevu v určené sekci. Slevový kód se zobrazí a odpovídající částka bude automaticky odečtena z vaší objednávky. V kamenném obchodě stačí předložit slevový kód pokladníkovi. Upozorňujeme, že tyto kódy nelze kombinovat s dalšími slevami.

  • Jak mohu využít slevy získané dosažením úrovní INSIDER, VIP nebo SUPERSTAR?+

    Promoční slevové kódy získané po dosažení úrovní INSIDER, VIP nebo SUPERSTAR lze využít v kamenných obchodech Steve Madden v České republice nebo na webu www.stevemadden.cz. Tyto kódy platí pouze na produkty bez slevy a nelze je kombinovat s dalšími slevovými kódy. Kód je nutné zadat na předem určeném místě před potvrzením objednávky nebo ho ukázat pokladníkovi v kamenném obchodě. Platnost kódu je tři měsíce od dosažení dané úrovně programu.

  • Kdy se moje narozeninové STARS objeví na mém účtu?+

    Odesláním nám svého data narození se vaše narozeninové STARS objeví ve vašem účtu v den vašich narozenin. Pokud zadáte datum narození, které připadá do příštích 30 dní, odměna bude přidána po 30 dnech ode dne zadání vašeho data narození.

Search
Close

navrhované kategórie

Váš košík

Zavřít

Váš nákupný košík je prázdny.